Obchodní podmínky

1. Poskytovatel služby

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování individuálních poradenských konzultací mezi poskytovatelem služby a klientem.

Poskytovatelem služby je Jana Kalvachová
IČO: 06548881
sídlo: Praha 10- Horní Měcholupy
e-mail: info@kalvachovakonzultace.cz

Objednáním termínu klient potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Charakter služby

Individuální poradenské konzultace jsou zaměřeny na osobní rozvoj a poradenství v různých životních situacích.

Konzultace mají podpůrný a poradenský charakter a nejsou zdravotní službou ani zdravotní péčí.

Konzultace nenahrazují odbornou zdravotní nebo psychologickou péči a nejsou určeny pro akutní krizové situace vyžadující odborný zdravotní nebo psychologický zásah.

Spolupráce je dobrovolná a založená na aktivní účasti klienta. Klient nese odpovědnost za svá vlastní rozhodnutí.

Poskytovatel služby neposkytuje garanci konkrétního výsledku konzultace.

3. Objednání konzultace

Konzultaci je možné objednat prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo jiným kontaktním způsobem uvedeným na webových stránkách.

Konzultace jsou poskytovány na základě individuální dohody mezi poskytovatelem služby a klientem.

Termín konzultace je rezervován po vzájemné domluvě.

4. Průběh konzultace

Konzultace probíhají formou individuálního setkání osobně nebo online podle předchozí domluvy.

Standardní délka jednoho setkání je 50 minut, pokud není domluveno jinak.

5. Cena a platební podmínky

Cena konzultace je uvedena v aktuálním ceníku na webových stránkách.

Objednáním termínu klient potvrzuje, že se seznámil s aktuálním ceníkem.

Platba probíhá způsobem domluveným mezi poskytovatelem služby a klientem.

Po uhrazení služby může být klientovi vystaven daňový doklad.

6. Změna nebo zrušení termínu

Konzultaci je možné zrušit nebo změnit nejpozději 48 hodin před domluveným termínem.

Při zrušení v kratší lhůtě nebo v případě, že se klient na konzultaci nedostaví, je účtována plná cena konzultace.

7. Důvěrnost komunikace

Komunikace s klienty a informace sdílené v rámci konzultací jsou považovány za důvěrné a je s nimi nakládáno s respektem k soukromí klienta.

8. E-mailová komunikace

E-mailová komunikace slouží zejména k domluvě termínu a organizačním záležitostem. Rozsáhlejší poradenské dotazy jsou řešeny v rámci domluvených konzultací.

9. Ukončení konzultace

Poskytovatel služby si vyhrazuje právo konzultaci ukončit nebo odmítnout její pokračování v případě, že průběh setkání neumožňuje bezpečný a respektující průběh spolupráce.

V takovém případě je konzultace považována za využitou.

10. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatné sekci Ochrana osobních údajů (GDPR) na těchto webových stránkách.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 11.3.2026

Poskytovatel služby si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky přiměřeně upravit nebo aktualizovat. text...